Web marketing per la ristorazione: come avere successo

Il settore della ristorazione è uno di quelli con la più alta concorrenza presente sul mercato.
Sono pochi ormai i ristoranti che “campano” solo grazie al vecchio passaparola perché, sempre più persone, quando decidono di mangiare fuori cercano su internet o sui social network i ristoranti della zona e scelgono quello che più si presenta meglio di primo impatto.
Ecco perché ristoranti e locali dovrebbero prendere seriamente in considerazione di attuare una valida strategia di web marketing per la propria attività di ristorazione.

Perché abbracciare il web marketing per la ristorazione?

Il marketing nel settore della ristorazione è in continua evoluzione e i ristoratori devono dedicare sempre più tempo e importanza alla loro presenza online per “accaparrarsi” i clienti prima di altri.
Ovviamente, non vanno trascurati nemmeno i canali pubblicitari classici come la cartellonistica e il passaparola ma, la pubblicità sul web ha assunto un peso specifico maggiore rispetto a questi ultimi due metodi.

Come fare?

Beh, come prima cosa se ancora non l’avete, dovete aprire una pagina sui social network e realizzare un sito web funzionale.
Tramite le vostre pagine social tenete in costante aggiornamento i vostri follower, comunicate eventuali offerte speciali e mostrate le vostre creazioni.

Pensate ad un programma per fidelizzare la clientela come ad esempio una fidelity card dove si godrà di uno sconto magari dopo un tot di prenotazioni.
La fidelity card svolge anche il ruolo di raccolta dati sulla clientela che vi permetterà di fare dell’ e-mail marketing proponendo, ad esempio, delle offerte esclusive a chi la possiede. Oggigiorno avere un database clienti o di potenziali clienti è uno dei punti chiave per avere successo nella propria strategia, questi dati infatti possono essere usati per attuare operazioni di remarketing e fidelizzazione tramite apposite campagne facebook e instagram.

Praticare Local SEO può rivelarsi una strategia vincente in quanto vi permetterà di apparire al primo posto nella pagina di ricerca nel vostro territorio.

Arruolare un foodblogger locale per farvi lasciare una recensione in cambio di un pasto gratuito può aiutarvi nel posizionamento sui motori di ricerca. Una sua recensione positiva in community di recensioni come Trip Advisor, aumenterà la reputazione del vostro locale.
In alternativa al foodblogger, stimolare comunque alla recensione del locale gioca sempre un ruolo chiave per la vostra reputazione e favorire un buon passaparola.
Un altro aspetto da non sottovalutare è l’opzione che permette ai potenziali clienti di prenotare il loro tavolo online.
Grazie a questa opzione, avrete una marcia in più rispetto ai concorrenti.

Tiriamo le somme

Come potete vedere, ci sono abbastanza punti per avviare una buona campagna di web marketing per il vostro locale o ristorante.

Ce ne sarebbero tanti altri ma ci vorrebbero ore per spiegarli visto che la ristorazione è uno dei settori che offre molti spunti per raggiungere un buon successo.
Se lavori nel settore della ristorazione, è giusto pianificare bene la strategia ed è meglio affidarsi a un buon team di marketing.

Se desideri competere nel mondo digitale o migliorare la tua posizione in questo ambito, puoi richiedere una consulenza personalizzata.
Scopri i nostri servizi dedicati alla ristorazione o contattaci telefonicamente al 045 9990039 per una consulenza

Cos’é la User Experience?

In questi ultimi anni si sente tanto parlare di User Experience. Ma di cosa si tratta?

La User Experience è l’insieme delle emozioni, delle percezioni e delle reazioni che una persona prova quando si interfaccia con un prodotto o servizio.
In un mondo sempre più competitivo, dove è difficile emergere rispetto ai concorrenti, e che mette l’utente (o cliente) sempre più al centro di una strategia di vendita o marketing, lasciare un buon ricordo, è l’unica possibilità che un ha Brand di farsi emergere sugli altri.

Come farsi notare lasciando un buon ricordo?

Forniamo un esempio pratico. Un utente vuole comprare su Internet un paio di scarpe. Atterra nel nostro e-commerce e, oltre a un caricamento veloce della pagina, trova un’interfaccia semplice, con una descrizione dettagliata dei prodotti e con foto in alta qualità. Già di primo impatto, questa buona presentazione, lo porta a navigare maggiormente all’interno della nostra pagina aumentando quindi la possibilità che scopra nuovi prodotti da comprare subito o in un futuro prossimo.

Scelto il paio di scarpe, si preoccupa della politica dei resi e dei rimborsi in caso non andassero bene. Una buona usabilità impone che questa opzione sia facilmente visibile e la politica sia spiegata in maniera semplice.

Lo step successivo riguarda il pagamento. Se l’e-commerce è stato progettato bene mettendo al centro il cliente, il metodo di pagamento sarà veloce e molto intuitivo. Completata la transazione, non è finita qui.

Dopo una buona impressione avuta del nostro e-commerce, è importante anche il packaging del prodotto e la velocità di consegna.

Se riceverà il pacco alla data stabilità e il prodotto avrà un packaging accattivante, l’utente sarà maggiormente soddisfatto e ciò lo porterà a lasciare un feedback positivo alla nostra pagina oltre che a lasciare una buona parola ai suoi conoscenti.

Ultimo punto, in caso di problemi, è fondamentale avere un servizio clienti efficiente e puntuale, sempre disponibile a trovare una soluzione.

Questa è una user Experience a 360 gradi che va dal primo impatto sul web al post vendita. facendo così, lasceremo una buona impressione e, quando necessiterà di un ulteriore paio di scarpe o del semplice vestiario, cercherà subito la nostra pagina.

Perché diventa sempre più importante la User Experience?

Capire in anticipo ciò di cui l’utente ha bisogno quando entra in contatto per la prima volta con il nostro Brand gioca un ruolo fondamentale affinché associ la nostra immagine a qualcosa di positivo.

Dietro a quello che sembrerebbe una piccola banalità, si cela un grande lavoro fatto di studi e progettazioni.

Questi studi vanno dalla progettazione del proprio sito sino alla disposizione dei prodotti in un eventuale negozio fisico con l’intento che tutto debba essere di facile comprensione e comodità per chi usufruirà del servizio.

In conclusione

Pianificare bene ogni singolo dettaglio che va dal proprio sito alla disposizione dei prodotti in un locale fisico, è di fondamentale importanza affinché il nostro Brand lasci un buon ricordo all’utente o persona. Non improvvisare è importante.

Questo è solo un piccolo accenno sul mondo della User Experience. Se ti ha incuriosito e vuoi approfondire l’argomento o hai bisogno di strutturare un sito User friendly, richiedi una consulenza personalizzata. Contattaci compilando il form sul sito o chiama il numero 045 9990039

Perché è importante la gestione dei social network a Verona?

La 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐝𝐞𝐢 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐧𝐞𝐭𝐰𝐨𝐫𝐤 𝐚 𝐕𝐞𝐫𝐨𝐧𝐚 e provincia è fondamentale perché permette di distinguersi ed emergere in un ambiente denso di competitor.

Sfruttare la potenzialità dei social network, quindi, diventa di vitale importanza per la propria attività.

Verona e provincia dal punto di vista economico

La provincia di Verona è una delle 𝐩𝐫𝐨𝐯𝐢𝐧𝐜𝐢𝐞 𝐢𝐭𝐚𝐥𝐢𝐚𝐧𝐞 𝐢𝐧 𝐜𝐨𝐬𝐭𝐚𝐧𝐭𝐞 𝐜𝐫𝐞𝐬𝐜𝐢𝐭𝐚 dal punto di vista economico.
Grazie alla sua posizione e alla morfologia del territorio, è competitiva in tutti i settori, dall’agricoltura (soprattutto la produzione di vini) al turismo (lago di Garda e città di Verona).

Nel tempo si sono affermate realtà industriali, commerciali e agricole sempre più importanti, attirando l’interesse di molti investitori e capitali stranieri.

Non a caso, troviamo potenze industriali, come Bauli (famosa per la produzione del pandoro e delle merendine), grandi aziende agricole che producono i tanti rinomati vini veronesi DOC.

Una menzione particolare va fatta al turismo. Il Lago di Garda, la città di Verona e anche la splendida Valpolicella attirano milioni di turisti durante l’intero anno.

Vantaggi della gestione dei social network a Verona

Vista la grande concorrenza in tutti i settori che troviamo a Verona e provincia, 𝐚𝐟𝐟𝐢𝐝𝐚𝐫𝐞 𝐥𝐚 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐝𝐞𝐢 𝐩𝐫𝐨𝐩𝐫𝐢 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥 a un’agenzia di comunicazione professionale 𝐩𝐮𝐨̀ 𝐟𝐚𝐫𝐞 𝐥𝐚 𝐝𝐢𝐟𝐟𝐞𝐫𝐞𝐧𝐳𝐚 nel lungo periodo. 

Avviare una collaborazione con dei professionisti che conoscono bene la situazione in ambito social e pubblicitario, permette di studiare un accurato 𝐩𝐢𝐚𝐧𝐨 𝐝𝐢 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐞𝐟𝐟𝐢𝐜𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐞 𝐟𝐮𝐧𝐳𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥𝐞 per la propria attività.

Non ci si può improvvisare in quello che è a tutti gli effetti un lavoro a tempo pieno!

Con costanza e continuo studio per migliorare le tecniche di comunicazione, i risultati arriveranno e permetteranno alla vostra azienda o attività di emergere dalla concorrenza del vostro settore.

Il mondo è in continuo cambiamento, Verona sta diventando sempre più al passo con i tempi ed è in continua evoluzione, è importante non rimanere indietro.

𝐕𝐮𝐨𝐢 𝐚𝐩𝐩𝐫𝐨𝐟𝐨𝐧𝐝𝐢𝐫𝐞 𝐦𝐞𝐠𝐥𝐢𝐨 𝐢𝐥 𝐝𝐢𝐬𝐜𝐨𝐫𝐬𝐨 𝐨 𝐫𝐢𝐜𝐡𝐢𝐞𝐝𝐞𝐫𝐞 𝐮𝐧𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐞𝐧𝐳𝐚 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚𝐥𝐢𝐳𝐳𝐚𝐭𝐚 𝐬𝐮 𝐜𝐨𝐦𝐞 𝐩𝐮𝐨𝐢 𝐦𝐢𝐠𝐥𝐢𝐨𝐫𝐚𝐫𝐞 𝐥𝐚 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐝𝐞𝐥𝐥𝐚 𝐭𝐮𝐚 𝐚𝐭𝐭𝐢𝐯𝐢𝐭𝐚̀?

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Blog aziendale: cos’è, struttura e vantaggi

Perché creare un blog aziendale? Avere un proprio blog aziendale è un’𝐨𝐭𝐭𝐢𝐦𝐚 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞𝐠𝐢𝐚 di marketing per portare maggiore visibilità al proprio sito.

Prima di procedere, cerchiamo di capire 𝐜𝐨𝐬’𝐞̀ 𝐮𝐧 𝐛𝐥𝐨𝐠.

Un blog non è altro che una sezione del sito dedicato alla pubblicazione dei contenuti di approfondimento, che, se 𝐨𝐭𝐭𝐢𝐦𝐢𝐳𝐳𝐚𝐭𝐢 𝐢𝐧 𝐨𝐭𝐭𝐢𝐜𝐚 𝐒𝐄𝐎 per determinare parole chiave, possono portare il sito a comparire nelle prime pagine del motore di ricerca.

Perché creare un blog aziendale?

Come abbiamo detto prima, il blog permette di 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐜𝐞𝐭𝐭𝐚𝐫𝐞 𝐜𝐡𝐢 𝐩𝐨𝐭𝐫𝐞𝐛𝐛𝐞 𝐞𝐬𝐬𝐞𝐫𝐞 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐞𝐬𝐬𝐚𝐭𝐨 𝐚𝐥𝐥𝐚 𝐭𝐮𝐚 𝐚𝐭𝐭𝐢𝐯𝐢𝐭𝐚̀ grazie a una serie di contenuti di approfondimento che, se scritti seguendo determinate regole, permettono al sito di posizionarsi su Google.

In un blog è possibile raccontare il proprio brand facendo 𝐬𝐭𝐨𝐫𝐲𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐧𝐠, fare 𝐜𝐨𝐬𝐭𝐮𝐦𝐞𝐫 𝐜𝐚𝐫𝐞 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 (parlare dei servizi forniti ai clienti dal pre al post-acquisto) o 𝐜𝐨𝐧𝐝𝐢𝐯𝐢𝐝𝐞𝐫𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞𝐧𝐮𝐭𝐢 di approfondimento riguardanti il proprio settore.

 

Com’è strutturato un blog?

Come prima cosa va inserito il 𝐭𝐢𝐭𝐨𝐥𝐨del nostro articolo. Dev’essere 𝐛𝐫𝐞𝐯𝐞, 𝐞𝐟𝐟𝐢𝐜𝐚𝐜𝐞 e riassumere l’argomento trattato per invogliare il lettore a proseguire nella lettura.

Sotto il titolo troviamo il corpo, solitamente composto da tre elementi: l’𝐢𝐧𝐭𝐫𝐨𝐝𝐮𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞, il 𝐛𝐨𝐝𝐲 e la 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐨𝐧𝐞.

L’introduzione gioca un ruolo fondamentale perché serve ad accendere l’attenzione del lettore.

Nel body copy si approfondisce l’argomento trattato, fornendo esempi per facilitarne la comprensione e cercando di 𝐜𝐨𝐢𝐧𝐯𝐨𝐥𝐠𝐞𝐫𝐞 𝐢𝐥 𝐥𝐞𝐭𝐭𝐨𝐫𝐞. In fondo stiamo scrivendo per intrattenerli!

Infine, nella conclusione, si prova a 𝐟𝐨𝐫𝐧𝐢𝐫𝐞 𝐥𝐚 𝐬𝐨𝐥𝐮𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 a un problema o una 𝐫𝐢𝐬𝐩𝐨𝐬𝐭𝐚 𝐞𝐬𝐚𝐮𝐬𝐭𝐢𝐯𝐚 per aiutare il lettore a risolvere un suo dubbio, senza dimenticare di 𝐢𝐧𝐬𝐞𝐫𝐢𝐫𝐞 𝐥𝐚 𝐂𝐓𝐀 (call to action) o invitarlo a iscriversi alla newsletter se ha trovato l’articolo utile.

I vantaggi di avere un blog aziendale

I vantaggi nell’avere un blog aziendale sono molto importanti perché ti 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐞𝐧𝐭𝐨𝐧𝐨 𝐝𝐢 𝐫𝐚𝐠𝐠𝐢𝐮𝐧𝐠𝐞𝐫𝐞 𝐨𝐛𝐢𝐞𝐭𝐭𝐢𝐯𝐢 che non sarebbero raggiungibili in maniera differente.

Permette di:

1- farsi trovare nel momento in cui le persone hanno bisogno di te (𝐢𝐧𝐛𝐨𝐮𝐧𝐝 𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠);

2- permette di farsi riconoscere, comunicare la tua competenza e trasmettere i tuoi valori (𝐛𝐫𝐚𝐧𝐝 𝐚𝐰𝐚𝐫𝐞𝐧𝐞𝐬𝐬);

3- consente di 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐜𝐞𝐭𝐭𝐚𝐫𝐞 𝐮𝐧 𝐩𝐮𝐛𝐛𝐥𝐢𝐜𝐨 che sa già cosa sta cercando e quindi lo si può fidelizzare più facilmente;

4- si possono acquisire contatti utili da trasformare in clienti (𝐥𝐞𝐚𝐝 𝐠𝐞𝐧𝐞𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧).

 

In conclusione

Possiamo affermare che il blog è lo 𝐬𝐭𝐫𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐩𝐢𝐮̀ 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐥𝐞𝐭𝐨 per innescare un processo di inbound marketing.

Al giorno d’oggi, se si vuole intercettare il pubblico nell’affollato mondo di Google, 𝐚𝐩𝐫𝐢𝐫𝐞 𝐮𝐧 𝐛𝐥𝐨𝐠 𝐞̀ 𝐪𝐮𝐚𝐬𝐢 𝐝’𝐨𝐛𝐛𝐥𝐢𝐠𝐨.

Prima di prendersi questo tipo di impegno è importante tenere presente che bisogna 𝐝𝐞𝐝𝐢𝐜𝐚𝐫𝐞 𝐦𝐨𝐥𝐭𝐨 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐨 a questo tipo di attività: è necessario comprendere i bisogni degli utenti, cercare informazioni, scrivere contenuti e, soprattutto se si vuole trarre profitto dagli articoli, redigere i testi secondo le regole della SEO.

In poche parole, servono 3 ingredienti fondamentali per il blog: 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞𝐠𝐢𝐚, 𝐢𝐝𝐞𝐞 𝐞 𝐝𝐞𝐝𝐢𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞.

 

𝐄 𝐭𝐮? 𝐇𝐚𝐢 𝐢𝐧 𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐝𝐢 𝐚𝐩𝐫𝐢𝐫𝐞 𝐮𝐧 𝐛𝐥𝐨𝐠 𝐩𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐭𝐮𝐚 𝐚𝐳𝐢𝐞𝐧𝐝𝐚 𝐞 𝐭𝐢 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐞 𝐬𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐨?

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Che cos’è la brand awareness

Brand awareness in poche parole non è altro che il grado di conoscenza del brand da parte del consumatore. È un concetto molto importante in quanto misura il modo in cui i consumatori sono in grado di riconoscerti e quindi quanto il tuo brand riesca a soddisfare determinati valori.

In sede di pubblicità e sviluppo della strategia di marketing bisogna tenere conto di questo fattore in quanto, la capacità del consumatore a ricordare e riconoscere un nome, facilita la scelta di quest’ultimo quando dovrà compiere un acquisto.

Come raggiungere o aumentare la notorietà del proprio brand?

Anzitutto bisogna darsi un’identità aziendale, decidere quali sono i valori fondamentali da trasmettere del proprio brand e il proprio target. Questi sono i punti principali su cui partire per stabilire, poi, le strategie di marketing da attuare.

Fare blogging o pubblicare contenuti che incentivino le persone target a lasciare la propria mail o qualche altra forma di contatto può aumentare il traffico verso il proprio sito e aumentare i contatti, ottimizzando la brand awareness.

Creare una propria pagina business nei vari canali social, dove sono presenti i propri utenti e curarne i contenuti, può aumentare la propria notorietà online.
Fare dell’influencer marketing può migliorare molto la brand awareness perché potrebbe aumentare visibilmente la notorietà del brand in breve tempo.

Anche creare un punto di discussione (come ad esempio un gruppo Facebook) può essere una buona strategia in quanto, questo strumento, innesta un meccanismo efficace dove il cliente può raccontare la propria esperienza e le proprie esigenze e il brand può correre in suo aiuto tempestivamente.

Un altro modo per farsi notare maggiormente dagli utenti può essere la creazione di contenuti informativi e verticalizzati del proprio settore scritti in ottica SEO in modo da essere posizionati tra i primi risultati nella SERP di Google.

Queste sono solo alcune della strategie per aumentare la propria brand awareness e sono tutti collegati a due fattori: costanza e tempo.

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Il 2020 è stato un anno senza precedenti e che ha segnato una svolta epocale per quanto riguarda l’utilizzo delle tecnologie digitali avvenuta nell’arco di pochi mesi. Abbiamo analizzato gli ultimi report su social media, abitudini dei consumatori e utilizzo del digitale, per scoprire cosa ci riserva il nuovo anno.

Questi sono i trend digitali previsi per il 2021 sia in ambito Social sia in quello della SEO.

 

I 9 trend per la tua strategia Social

La nuova vetrina di Facebook e Instagram: l’e-commerce sarà al centro dell’attenzione dei social. Con l’introduzione degli Shops si andrà a semplificare il processo di creazione di un punto vendita e-commerce sulle piattaforme social con opzioni utili e strumenti di pagamento semplificati direttamente all’interno dei Social.

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Messenger, Instagram e WhatsApp: diventa sempre più fondamentale il dialogo tra brand e utente, ecco perché Facebook continua a lavorare sulla fusione delle sue app di messaggistica. Ciò, in sostanza, significa che ogni nuova funzione introdotta in una qualsiasi di queste piattaforme social sarà alla fine disponibile nelle altre, il che faciliterà nuove opportunità di e-commerce e più modi per eseguire campagne pubblicitarie multipiattaforma.

Costumer Experience: il consumatore è sempre più al centro dell’attenzione rispetto al prodotto ed è importante utilizzare strategie che lo coinvolgano digitalmente, soprattutto ora che i contatti sono ridotti, co esperienze innovative che si integrino con i comportamenti d’acquisto

 

Influencer Marketing: Nell’ultimo anno il mercato dell’Influencer Marketing è cambiato profondamente e gli influencer hanno incrementato il loro valore del 57% rispetto all’anno precedente sulle piattaforme di Instagram e Tik tok. I brand non possono più fare a meno di considerare che i giovani e i giovanissimi aumenteranno sempre più il loro potere di acquisto, quindi investire in questo campo sarà inevitabile.

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Re-engagement con l’e-mail marketing: per la riattivazione degli utenti. Dato che costa di più attirare nuovi clienti rispetto a quelli acquisiti, è fondamentale risvegliare il bacino di contatti inattivi o semplicemente assonnati grazie alle campagne mail.

Contro la disinformazione digitale: Il 2021 si auspica sarà l’anno in cui i brand collaboreranno uniti per porre fine alle fake news e focalizzeranno l’uso dei propri canali sulla condivisione di contenuti veri e onesti.

 

Le quattro C del contenuto relativo al COVID-19: anche se la pandemia dovesse risolversi nel 2021, le ripercussioni si faranno sentire per gli anni a venire. I brand dovranno adattare la loro comunicazione alla luce di ciò. Il tono della conversazione nel 2021 sarà determinato dalle quattro C del contenuto relativo al COVID-19.

Community – comunità

Contactless – assenza di contatto

Cleanliness – igiene

Compassion – compassione

La situazione pandemica rende necessario il ricorso ad un nuovo business plan che possa compensare la scarsità di opportunità di business offline.

 

Video: i contenuti in formato video supereranno tutti gli altri in termini di fruizione e rimarranno fondamentali sia sui Social che su Youtube. Attraverso di essi, infatti, i brand possono creare un modo unico e personale per condividere le proprie conoscenze, dimostrare la propria professionalità e coinvolgere l’utente, mostrando anche il proprio lato umano.

 

Sensibilità verso il mondo e il periodo: l’umanizzazione del brand e la sensibilità verso i temi attuali sarà fondamentale per attrarre e mantener e i propri clienti. Il brand positioning deve adattarsi alla mentalità e alle aspettative del target più giovani. Nell’indagine annuale di Deloitte su Millennials e Gen Z, il 60% degli intervistati ha dichiarato di avere intenzione di acquistare prodotti e servizi da aziende che si sono prese cura della loro forza lavoro e hanno influenzato positivamente la società durante la pandemia.

 

I 7 trend per ottimizzare il sito tramite la Seo

Ricerca vocale: secondo le previsioni, entro il 2022 più del 55% delle famiglie possederanno uno smart speaker. Gli ultimi anni hanno visto una crescita esponenziale dell’utilizzo degli assistenti vocali, Diventa quindi fondamentale per i marchi che vendono online i loro prodotti e servizi ottimizzare i propri contenuti per la ricerca vocale, garantendo così una migliore rintracciabilità del sito, sia che la frase di ricerca venga digitata sia che venga pronunciata.

Mobile first: si stima che entro il 2025 oltre il 70% degli utenti navigherà sul web accedendo esclusivamente da dispositivi mobili. Google continua quindi a implementare l’indicizzazione mobile-first, attribuendo sempre maggior rilevanza alla versione mobile del sito. Se le pagine del tuo sito non sono ottimizzate correttamente per smartphone e tablet, il tuo sito potrebbe non comparire tra i risultati di ricerca.

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Google E-A-T: Expertise (Esperienza), Authoritativeness (Autorevolezza), Trustworthiness (Affidabilità) è l’acronimo che indica che indica i criteri fondamentali affinché Google attribuisca rilevanza ad un contenuto.  Il tuo sito deve essere riconosciuto da Google come fonte autorevole su un determinato argomento, in particolare per quanto riguarda finanza, sanità, sicurezza ecc.

 

Long Content: contenuti testuali dalle 3000 parole in su ottengono il triplo delle visualizzazioni e condivisioni e circa il 3,5 volte più di backlink. Affinché vi sia un aumento del traffico sul sito, è necessario non solo rendere il sito autorevole su un argomento, ma anche creare contenuti che coinvolgano e siano interessanti per gli utenti.

 

Featured Snippet: o snippet in primo piano, sono quelli che appaiono nella parte superiore dei risultati di ricerca di Google, sopra i risultati organici e sotto gli annunci a pagamento. Sono più grandi degli altri snippet e includono spesso un’immagine. Il loro scopo è fornire rapidamente una risposta alle domande degli utenti affinché non debba cliccare su uno dei risultati, ma possa apprendere direttamente dalla SERP l’informazione che sta cercando. Se Google mostra la pagina del tuo sito web in uno snippet in primo piano avrai aumento significativo di traffico per il tuo sito, sottraendolo ai tuoi competitor.

 

Immagini: una corretta indicizzazione in base alle tue keywords, non solo ti permetterà di posizionarti in alto nei risultati di ricerca su Google Immagini, ma ti consentirà anche di implementare la visibilità e l’ottimizzazione complessiva del tuo sito.

 

Keyword Correlate: non saranno importanti solo le keyword principali, ma anche le correlate. Questo perché la SEO semantica e l’ottimizzazione del Search Intent diventano sempre più importanti. Dunque, è bene aver chiaro il contesto della query, in modo da fornire informazioni sempre più pertinenti ai motori di ricerca, tramite parole chiave principali e secondarie.

 

Local SEO: importante specialmente se sei un imprenditore locale. Gli utenti effettuano ricerche su Google, con lo scopo di trovare prodotti o servizi nella propria zona. La SEO locale, sta acquistando sempre maggiore importanza. Il primo passo per costruire il local SEO della tua attività è creare una pagina su Google My Business.

 

In conclusione

Ciò che possiamo desumere dai trend appena analizzati è che il filo conduttore del 2021 sarà Consumer is king. I brand che sapranno comprendere appieno i loro consumatori e intraprendere azioni decisive sulla base di ciò, saranno quelli che sopravvivranno.

Si preannuncia anche un ritorno alle origini sotto molti punti di vista: non solo si riscoprirà l’importanza della consumer experience rispetto alle vendite e al ROI, ma sempre più attenzione verrà data anche alla capacità di ascolto e di reale connessione di un brand nei confronti dei propri consumatori.

 

Tu hai già delineato la tua strategia digitale per il 2021? Parlane con noi.

Pubblicità online per cantine e produttori di vino

Vendere più vino in Italia e all’estero. Questo è l’obiettivo che le aziende vitivinicole si pongono ogni anno, perché vendere significa crescere, significa farsi conoscere e avere la possibilità di ampliare la propria attività e la propria clientela. Per farlo al giorno d’oggi è importante preparare un buon piano di Web Marketing per le cantine.

Ma come rendere possibile tutto ciò attraverso il Web Marketing?

Ancora pochi pensano al sito web come uno strumento per fare business.

In Italia ci sono 4 milioni di imprese di diversi settori, ma meno dell’1% di esse investe in Web Marketing. La prima cosa fondamentale da capire e che i potenziali clienti sono già online, cercando i prodotti che gli interessano su Google e ne parlano sui Social.

In cosa il Web differisce dalla pubblicità tradizionale?

• Puoi indirizzare la pubblicità solo a clienti realmente interessati ai tuoi prodotti e raggiungerli anche all’estero
• È possibile individuare la provenienza online dei tuoi clienti, in quanti hanno visitato il tuo sito o se ti hanno raggiunto sui Social Network
• Puoi creare delle opportunità per farti lasciare i loro contatti
• Puoi misurare i tuoi investimenti nella pubblicità online

Quali sono dunque gli strumenti di Web Marketing per le cantine?

 

Sito Web per le aziende agricole e le cantine

Il Sito Web è il primo passo per entrare nel mondo del Web Marketing, ma non serve solo averlo, deve essere anche moderno e soprattutto avere una struttura chiara e comprensibile. Un requisito fondamentale è che il Sito Web sia responsivo, o mobile-friendly, cioè che i suoi elementi grafici si adattino anche a schermi di diverse risoluzioni, come quelli dei tablet e degli smartphone.

Negli ultimi anni gli utenti hanno spostato sempre di più, non solo la loro navigazione, ma anche gli acquisti sui dispositivi mobili. Non avere quindi questo requisito equivale al rischio di perdere potenziali clienti.

Nello specifico, le cantine che decidono di vendere online, dovrebbero valutare la possibilità di realizzare un e-commerce per vendere il vino non solo nella propria zona, ma su tutto il territorio nazionale e anche all’estero. Negli ultimi anni il commercio digitale ha avuto infatti un’impennata pazzesca e uno stesso studio effettuato sui produttori di vino ha dimostrato che più dell’80% delle aziende interpellate dichiarano che l’adozione di un proprio sito web ha portato un incremento significativo nelle vendite dirette.

I siti possono essere utilizzati anche per promuovere le attività turistiche promosse dalle canine, come tour enogastronomici, possibilità di pernottamento e percorsi didattici

Il Sito Web può poi essere supportato da due tipi di attività per raggiungere la prima pagina delle ricerche di Google ed essere trovato in modo più semplice dai potenziali clienti.

• SEO: attività che, tramite l’adeguamento delle varie parti del sito alle indicazioni di Google e alla creazione di contenuti di qualità utili per gli utenti, consente di raggiungere le prime posizioni in modo naturale.
• Adwords: annunci a pagamento inseriti all’interno delle pagine di ricerca di Google.

 

Social Network per le cantine

Il secondo passo di una strategia di Web Marketing per le cantine e i produttori di vino è essere sui Social Network.

Il vino può essere considerato “un oggetto sociale”, qualcosa quindi di cui alle persone piace parlare, unendo gli appassionati. Lo strumento per il passa parola per eccellenza non può quindi essere accantonato.  Sui Social Network le aziende possono trovare potenziali clienti, ascoltarli e rispondere ai loro interessi. Sui social, infatti, gli utenti si auto-definiscono per interessi, aderiscono a gruppi e community, cercano informazioni, discutono ed esprimono giudizi.

Attraverso i Social si possono proporre eventi come degustazioni o percorsi didattici, educare i clienti sulla cultura del buon vino, mostrare i metodi produttivi della cantina, argomenti che possono essere corredati da un link che rimandano a un blog in cui viene spiegato in dettaglio l’argomento.

Il Social per eccellenza, in cui è necessario essere presenti, è Facebook. Su questa piattaforma è possibile coinvolgere i propri fan (clienti e potenziali clienti) condividendo informazioni sui nostri prodotti o sulla nostra cantina e creare degli eventi per invitare utenti alle tue degustazioni.

Anche Instagram è ormai diventato uno dei Social fondamentali per il Web Marketing, soprattutto per il coinvolgimento di un pubblico giovane che sempre più spesso preferisce questa piattaforma per la sua leggerezza e immediatezza.

 

Web Marketing per le cantine a Verona

Questa serie di azioni non sono un’operazione semplice, in quanto serve molta pazienza e un lavoro costante sui diversi canali del Web Marketing.

Ci sono agenzie specializzate nell’integrare questo tipo di comunicazione ed esperte nel campo del Web Marketing.

Crescita Digitale è una di queste, in grado di realizzare un lavoro sartoriale per rappresentare realtà uniche come quelle dei produttori di vino e delle cantine.

Parliamo assieme della tua attività, contattaci su info@crescitadigitale.com oppure compila la nostra form.

 

Aumentare le visite al Sito Web è una delle strategie che può aiutarti a trovare nuovi clienti e incrementare così la visibilità della tua azienda online.

Nell’era digitale avere un Sito rappresenta il principale biglietto da visita. Infatti, chi è interessato ad acquistare o usufruire di un certo prodotto o servizio tenderà a cercarlo su internet e andrà a reperire le informazioni fondamentali visitando il Sito Web dell’azienda che li fornisce.

Il problema è che non è sufficiente mettere online il Sito per ricevere delle visite e il più delle volte la piattaforma rimane inesplorata, senza la possibilità di avere il ritorno economico sperato.

Apportare delle migliorie al sito può essere la buona strada non solo per aumentarne la visibilità, ma soprattutto per ottenere le tanto desiderate conversioni. Quali? Ve lo spieghiamo di seguito.

 

1 Sito Web Responsivo

Avere un sito Mobile Friendly, cioè che si adatta allo schermo del dispositivo che si sta utilizzando, che sia smartphone o tablet, è diventato ormai uno step fondamentale. Negli ultimi anni sono aumentati in maniera esponenziale sia le visite che gli acquisti da smartphone.

Oggi quasi l’80% degli utenti internet ha uno smartphone, e 1.2 miliardi di persone accede alla rete da device mobile, per questo è fondamentale che tutti gli elementi del Sito si dispongano in modo da facilitare la navigazione degli utenti, la compilazione della form contatti e il reperimento di informazioni.

L’algoritmo di Google inoltra penalizza nei risultati di ricerca i siti web che non sono responsive, in quanto non danno un’esperienza di navigazione ottimale agli utenti. Inoltre, può essere molto utile per le aziende che hanno deciso di implementare una strategia che coniuga Sito e Social Network, per cui è molto facile che gli utenti arrivino sul sito attraverso Facebook.

 

2. Struttura semplice e intuitiva

Avere un sito con una struttura semplice può migliorare sensibilmente l’esperienza di navigazione degli utenti, facilitando il reperimento di informazioni e il processo d’acquisto.

Il menu deve essere quindi semplice e avere delle voci che aiutino subito l’utente a capire e identificare ciò che sta cerando. Verifica quindi il grado di semplicità di navigazione del tuo menù e rendi meno criptici i link.

 

3. Valuta un blog per aumentare le visite al Sito Web

Avere un blog interessante e costantemente aggiornato invoglia gli utenti a tornare a far visita al sito e allo stesso tempo consente di migliorarne la posizione sui motori di ricerca e di conseguenza la visibilità. I vari articoli presenti sul sito, infatti, permettono ai motori di ricerca di “indicizzare il sito” grazie agli “spider”, software che catalogano i siti grazie alle parole chiave utilizzate nei testi degli articoli, permettendo agli utenti che stanno cercando informazioni su un certo argomento di trovare il sito.

L’importante è che i contenuti siano di valore per gli utenti, cioè diano risposte alle loro domande e risolva i loro problemi.

 

4. Usa le Keywords giuste

Per posizionarsi al meglio all’interno dei motori di ricerca è fondamentale inserire all’interno dei contenuti che vengono pubblicati delle efficaci parole chiave (ad esempio “scarpe sportive”) che caratterizzano la nostra attività o il prodotto che stiamo vendendo. Gli utenti effettuano le loro ricerche digitando determinate parole o domande e, se avete scelto le parole chiave giuste, essi vedranno comparire nei risultati di ricerca le pagine relative del vostro Sito Web.

Quando si scelgono le parole chiave su cui puntare è necessario tenere conto della loro competitività. Infatti, nel caso di settori molto competitivi servirà molto lavoro e molto tempo per ottenere dei risultati positivi e riuscire a posizionarsi dove altre aziende stanno già lavorando, quindi, inizialmente è meglio puntare su parole chiave più specifiche e di nicchia (scarpe sportive per la montagna) per attrarre gli utenti che stanno cercando un articolo specifico.

 

5. Usa una form contatti

Invece di far inviare all’utente una mail, predisponi una form da compilare per lasciare il contatto. Spesso, cliccando sulle e-mail nei Siti Web può capitare che si apra Outlook o un altro servizio di posta, ma non è detto che sia quello utilizzato dall’utente, quindi per mandare la mail dovrebbe ricopiare l’indirizzo ed incollarlo sul proprio server di posta.

Una buona strategia di Web Marketing mira sempre a facilitare le azioni dell’utente e l’utilizzo di una form contatti è il modo più semplice per lasciare un contatto. La compilazione della form può inoltre essere tracciata dalle Analytics e ciò consente di avere una panoramica del successo del proprio sito.

 

6. Riprova sociale

Condividere il proprio successo sul sito è un modo per aumentare la fiducia degli utenti e avere la possibilità di trasformarli in nuovi clienti.

Infatti, uno dei mezzi che usiamo per decidere se acquistare o no un prodotto è andare a vedere che cosa ne pensano gli altri attraverso le recensioni. Quindi, pubblicare sul proprio sito delle testimonianze di clienti soddisfatti può aumentare la possibilità di emulazione e far sì che i nuovi utenti decidano di affidarsi a voi.

 

7. Facebook e AdWords per aumentare le visite al Sito Web

Per aumentare le visite del tuo sito puoi utilizzare la pubblicità a pagamento fornita dalle Facebook Ads e Google AdWords che comportano una grande opportunità in termini di visibilità.

Google AdWords è una piattaforma pubblicitaria che permette di sponsorizzare il proprio business sul motore di ricerca tramite annunci che compaiono nelle prime posizioni nella prima pagina della SERP (la pagina dei risultati di Google).

Le Facebook Ads sono uno strumento messo a disposizione da Facebook che ci permette di creare inserzioni su prodotti o servizi, indirizzabili ad utenti che appartengono a specifici target di riferimento. Attraverso le Facebook Ads possiamo anche promuovere un sito web, invitando gli utenti a visitare la pagina di un blog, quella relativa ai nostri servizi o le schede prodotto del nostro e-commerce.

Quelle che vi abbiamo presentato sono solo alcune strategie che, applicate con costanza, potranno essere molto efficaci per aumentare le visite al Sito Web.

 

Vuoi una consulenza personalizzata su come rendere più visibile il tuo Sito Web? Contattaci compilando il form sul sito o chiama il numero 045 9990039

Crescita Digitale nasce dall’esperienza maturata nel corso di diversi anni nel campo del Web Marketing a Verona e del Social Media Marketing. Attraverso questi strumenti e le strategie studiate su misura per i clienti e il loro settore, abbiamo dato maggior visibilità alle loro attività sul Web, aiutandoli a mettersi in contatto con nuovi potenziali clienti e creato per loro nuove opportunità per far crescere la loro attività, non solo in Italia, ma anche all’estero.

Abbiamo deciso di specializzarci nel Web Marketing perché riconosciamo le immense possibilità che le nuove piattaforme digitali possono offrire non solo alle grandi aziende, ma anche a quelle piccole e territoriali, per aiutarle a farsi conoscere e incrementare il loro business.

 

La promessa di Crescita Digitale Agenzia di Web Marketing a Verona

Tramite un ampio progetto di Web Marketing a 360°, Crescita Digitale Agenzia di Web Marketing a Verona vuole aiutare le aziende a conquistare un nuovo mercato virtuale che, anno dopo anno, si espande sempre di più, aprendo nuovi canali di vendita e nuove modalità di mettersi in contatto con i clienti.

Il nostro obiettivo è accompagnare il cliente nelle nuove sfide del Web, seguendolo passo passo, e costruendo una strategia su misura per rispondere alle sue esigenze e ai suoi obiettivi.

Ciò che promettiamo ai nostri clienti non è solo di riuscire a farsi conoscere tramite il Sito Web, la pubblicità su Google e i Social Network, ma è soprattutto la generazione di Lead (contatti) concreti che possono essere trasformati in reali clienti.

Ciò viene fatto attraverso la messa a punto di una strategia digitale che tenga conto delle esigenze, degli obiettivi del cliente e del suo settore, che miri a creare un’immagine e una reputazione digitale, attirando un bacino di utenti che si connetta con l’azienda e richieda i suoi prodotti.

 

La Crescita Digitale in Italia

Internet è diventata la più grande vetrina mondiale, dove sono costantemente presenti diversi generi di prodotti o servizi, che in ogni momento possono essere fruiti da utenti sempre più connessi alle piattaforme digitali.

In Italia il 73% della popolazione è online (43 milioni di persone), con 34 milioni di utenti attivi sui Social Media. Durante il 2017 si è registrata una crescita di 4 milioni di persone connesse ad Internet (+ 10% rispetto all’anno precedente) e una crescita di 3 milioni di utenti social media (+ 10% rispetto all’anno precedente). Trascorriamo circa 6 ore al giorno online, di cui quasi 2 sui Social e in particolar modo YouTube e Facebook si contendono il primato delle piattaforme su cui gli utenti sono maggiormente attivi, mentre Instagram rimane sul gradino più basso del podio. Fra le app di messaggistica sono invece WhatsApp e Facebook Messenger a farla da padrone.

 

La Crescita Digitale all’estero

È desiderio di molti imprenditori potersi espandere anche oltre i confini nazionali. Le vendite all’estero possono essere la chiave di volta che permette il salto di qualità di un brand e oggi, grazie a un sito web multilingue e la promozione digitale, è possibile arrivare in tutto il mondo. Dall’analisi del Global Digital 2018, con i dati provenienti da 239 Paesi, è emerso come il numero degli utenti connessi ad Internet nel mondo abbia ormai sorpassato la soglia dei 4 miliardi di persone: un dato storico che ci dice che oggi più della metà della popolazione mondiale è online.

Il Team di Crescita Digitale ha maturato la propria esperienza soprattutto nella promozione in Russia e in Germania, generando siti in grado di posizionarsi sui motori di ricerca internazionali e attuando una comunicazione Social in lingua grazie al supporto di traduttrici madre lingua.

 

 

Gli strumenti per la Crescita Digitale

Per riuscire a crescere nel mondo digitale sono necessari diversi strumenti da utilizzare sinergicamente in modo che creare un’immagine virtuale dell’azienda che rappresenti le sue qualità e la sua professionalità, oltre che alla promozione dei suoi prodotti e servizi.

Essere su Internet non basta, è necessario che questi strumenti vengano aggiornati e che siano sempre attivi, affinché gli utenti siano interessati a rimanere connessi con l’azienda e la percepiscano come un organismo vivo e interessante.

La nostra strategia si basa si basa su un utilizzo degli strumenti digitali a 360°. Vediamo insieme quali sono gli strumenti da utilizzare per far crescere la propria presenza nel mondo digitale.

 

Sito Web

Il Sito Web è il primo strumento per iniziare una Crescita Digitale, è il biglietto da visita virtuale di un’azienda ed è la prima fonte d’informazione per un utente prima che decida di acquistare un prodotto o usufruire di un servizio, è importante quindi che comunichi trasparenza e professionalità.

Ma quali sono le caratteristiche fondamentali che fanno del Sito Web parte di una strategia vincente?

• Semplicità: il sito deve essere semplice da navigare e il suo layout deve permettere all’utente di passare ad una sezione all’altra in modo intuitivo
• Responsività: facilmente navigabile anche da smartphone e tablet.  I dati statistici confermano infatti che il numero di accessi alla rete tramite i dispositivi mobile ha ormai sorpassando quelli effettuati da pc
• SEO oriented: cioè che sia costruito in modo da posizionarsi nella prima pagina dei risultati, ma soprattutto in grado di convertire i visitatori del sito in contatti reali.

 

Crescita Digitale realizza Siti Web seguendo le direttive stabilite dal principale motore di ricerca, Google, facilmente navigabile, intuitivo per gli utenti, responsivo e con un’impronta SEO, in modo che possa facilmente posizionarsi in prima pagina.

Una volta realizzato, un Sito Web deve essere pubblicizzato per non perdersi nel mare delle realtà che popolano la rete attraverso diverse strategie che mirano ad aumentare il numero di utenti che visitano il sito.

 

Facebook e i Social Network

Facebook e gli altri Social Network sono strumenti fondamentali per la Crescita Digitale perché permette di catturare l’attenzione degli utenti ancora prima che abbiano espresso la specifica esigenza di un prodotto.

Ma perché un’azienda dovrebbe essere presente sui Social? L’opinione più diffusa è che i Social Network, in particolar modo Facebook, abbiano un carattere prettamente ludico, perché ancora non ci si rende conto che è proprio la leggerezza di questo Social a farne lo strumento fondamentale per il Web Marketing. Inoltre, più di tutte le altre piattaforme Social, Facebook ha messo a punto una serie di strumenti per che permettono alle aziende di farsi pubblicità.

 

Pubblicità su Google

Altro Step importante per la Crescita Digitale è l’utilizzo degli annunci pubblicitari sulla SERP, la pagina dei risultati di Google. Perché su Google? Perché è il primo motore di ricerca al mondo: ogni minuto 2 milioni di persone digitano delle parole chiave per avere informazioni o per cerare prodotti/servizi.

Ma le pagine di Google sono piene di Siti, anche di vostri concorrenti, e se volete avere una presenza sul Web che sia efficace, dovete riuscire a posizionare il vostro sito tra i primi risultati di ricerca e questo è possibile tramite la Google Adwords.

 

Tu sei pronto per la tua Crescita Digitale?

Agenzia di Web Marketing a Verona

Se ti piacerebbe cominciare ma non sai da dove iniziare, puoi richiedere una consulenza contattando la nostra Agenzia di Web Marketing a Verona o compilando la form contatti. Il nostro Team valuterà il tuo progetto per capire la giusta strategia per attuarla.

Le nuove misure previste dal DPCM 22.03.2020 relative il contrasto e il contenimento della diffusione del virus Covid-19 sul nostro paese, hanno portato alla chiusura di molte attività produttive, industriali e commerciali e costretto le persone a rimanere a casa.

Data l’impossibilità di uscire gli utenti hanno incrementato la loro presenza online. L’accesso all’app di Facebook, ad esempio, è aumentato del 70%, questo perché gli utenti hanno più tempo per vedere e studiare le offerte proposte in previsione del futuro. In una sola settimana sono raddoppiate le live Facebook e Instagram e i messaggi sono aumentati del 50%.

I social media si confermano quindi come lo strumento principe per comunicare anche durante questa crisi.

Un’indagine Nielsen testimonia un aumento dall’ultima settimana di febbraio fino alla prima di marzo di oltre l’80% delle vendite online rispetto allo scorso anno, con un incremento di 30 punti.

L’emergenza, le difficoltà ad uscire e la necessità di procurarsi alcuni tipi di prodotto hanno incrementato in modo esponenziale le vendite online, non solo per le grandi catene, ma anche e soprattutto per le piccole imprese locali, in particolare del settore food e le piccole botteghe, che hanno cominciato a offrire servizi di consegna a domicilio anche per quanto riguarda la spesa.

Ma quali sono gli strumenti utili per adattarsi alle nuove esigenze degli utenti?

 

Una nuova strategia digitale

Fino a questo momento, diversi imprenditori si sono mossi in modo cauto, e senza troppa convinzione, verso i canali digitali, ora è il momento di ingranare la marcia e dedicarsi alla creazione di strategie di Web Marketing, lavorando sui canali già esistenti, come le pagine social o il blog aziendale, inserendo nuovi contenuti pensati per intercettare i clienti con servizi utili.

Ciò vale per tutti i settori, che devono trovare un nuovo modo per continuare a mantenere i contatti con i vecchi clienti e trovarne di nuovi per poter proseguire con la propria attività.

 

Sito Web

Uno dei canali che non può mancare nella nuova strategia per fronteggiare è un Sito Web/E-Commerce moderno e aggiornato. Ci sono delle caratteristiche a cui è importante prestare attenzione per poter gestire in maniera efficiente il surplus di ordini e la maggiore affluenza degli utenti:

🔹 la velocità del sito: su tutti i dispositivi, sia fissi che mobili: secondo le analisi effettuate da Google, oltre il 40% delle persone abbandona un sito web se questo impiega più di 3 secondi ad aprirsi e ad ogni secondo in più, è stato calcolato un calo nelle conversioni del 7%

🔹 fruibilità sui dispositivi mobile: gli accessi ai siti e ai social ormai avvengono per la maggior parte sui dispositivi mobile ed è fondamentale che il sito sia responsivo, cioè che tutti i suoi elementi siano facilmente fruibili anche sugli schermi più piccoli.

Attraverso il Sito Web si può dare notizia dei servizi a disposizione ed effettuare direttamente gli ordini in caso esista una sezione dedicata all’e-commerce, oltre che a fornire i contatti per richiedere informazioni o assistenza.

 

Social Network

I Social sono il canale perfetto per far sentire la propria vicinanza e solidarietà agli utenti, ma anche per far conoscere loro i servizi attivati per rispondere ai loro bisogni, prodotti disponibili e per guidarli sui canali per ottenerli grazie anche alla possibilità di effettuare campagne pubblicitarie.

Attraverso i social è possibile inoltre entrare in contatto con i clienti, rispondendo alle loro domande tramite messenger, ricevere gli ordini ed effettuare il servizio di assistenza.

 

Hai bisogno di capire come implementare le tue vendite online? 
Contattaci 045 9990039 – info@crescitadigitale.com o compila la form.